Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Gamemy

Để sử dụng dịch vụ của gamemy, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký; (b) là cá nhân có năng lực pháp luật đầy đủ; (c) không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia nền tảng cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

Gamemy có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, dù việc phát hiện xảy ra sau khi tài khoản đã hoạt động một thời gian. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản gamemy duy nhất. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Gamemy có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

• Tên đăng ký phải khớp với tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Số điện thoại đăng ký phải là số đang hoạt động và do bạn trực tiếp sở hữu.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật nghiêm ngặt; không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ gamemy.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho gamemy nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Gamemy hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng phương thức đứng tên chính chủ – gamemy không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút tùy phương thức. Gamemy có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường so với lịch sử giao dịch thông thường của tài khoản. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong những trường hợp cần xem xét thêm.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Gamemy không tính phí giao dịch nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng.
• Giao dịch nạp tiền bị hủy hoặc thất bại sẽ được hoàn trả tự động trong vòng 24 giờ.

Tất cả lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống gamemy là ràng buộc và không thể hủy. Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho toàn bộ lệnh cược đó, không thay đổi sau khi xác nhận. Kết quả cược dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp uy tín; trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của gamemy là quyết định cuối cùng.

Gamemy có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả sự kiện. Người chơi không được lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ bất thường để đặt cược trục lợi – hành vi này bị coi là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ lệnh cược liên quan.

Tất cả chương trình khuyến mãi của gamemy đều có điều khoản riêng với vòng cược và điều kiện rút thưởng cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Gamemy có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên một tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus không được rút trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được chuyển sang số dư rút được.
• Gamemy có quyền thu hồi bonus và hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược theo chiều ngược lại để rửa bonus.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.

Gamemy nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng hoặc phá hoại tính toàn vẹn của nền tảng. Danh sách dưới đây liệt kê các hành vi bị cấm nhưng không giới hạn:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai để đặt cược trục lợi.
• Sử dụng tài khoản gamemy cho hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ gamemy.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.

Gamemy có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của người chơi vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đình chỉ tạm thời, người chơi sẽ được thông báo qua email và có quyền khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo. Gamemy sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Gamemy cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "as-is" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, gamemy không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gamemy.

Gamemy không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo gamemy. Người chơi tự chịu trách nhiệm với các quyết định cược của mình.

Gamemy cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua tối đa, và tùy chọn tự khóa tài khoản có thời hạn. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này qua bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, gamemy khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các tùy chọn tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Gamemy có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc chính tả. Với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, gamemy sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gamemy sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.