Chính Sách Bảo Mật – Gamemy Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng gamemy, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu gamemy có thể thu thập:

Dữ liệu gamemy thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và đặt lại mật khẩu khi cần.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút thưởng và hoàn trả đúng hạn, chính xác đến đúng tài khoản chủ sở hữu.
• Xác minh danh tính: Ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp và đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và trải nghiệm người chơi trên gamemy.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, bonus và sự kiện qua email hoặc thông báo đẩy (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Gamemy xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ gamemy theo thỏa thuận khi bạn tạo tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Với các mục đích không bắt buộc như gửi email marketing, gamemy chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích chống gian lận và bảo mật hệ thống nhằm bảo vệ cả người chơi và nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ tài chính và giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Gamemy không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, gamemy có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hệ thống như dịch vụ điện toán đám mây và phân tích dữ liệu ẩn danh. Họ không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng với gamemy.
• Cơ quan nhà nước: Gamemy sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Gamemy sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Gamemy sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie gamemy sử dụng:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược của bạn trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên gamemy để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng gamemy.

Gamemy lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 12 tháng sau khi tài khoản đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 3 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu hoạt động và log hệ thống: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi đóng phiên trình duyệt.

Với tư cách là người dùng gamemy, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@gamemy.ws. Gamemy sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản gamemy là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người chơi. Gamemy thực hiện các biện pháp kỹ thuật cao nhất, nhưng bạn cũng cần thực hiện một số bước cơ bản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho gamemy và các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không đăng nhập gamemy qua mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ gamemy.
• Thông báo ngay cho gamemy qua email hoặc live chat nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Gamemy có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gamemy sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong ứng dụng gamemy.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng gamemy sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật gamemy qua các kênh sau: